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药店如何做好中成药关联销售?这样做更容易成功

编辑:国立货架  发布时间:2020-05-07 点击:
有很大潜力,但是实际销售中表现并不如想象的那么好。影响中成药销售有这样几个原因:
  一是在药店工作的人员学中药的员工很少,大多数在药店工作的店员是药学或相关专业的,虽然懂药,但对中药只是略知一二;
 
  二是中成药服用起来不方便,颗粒味道大多有苦味,片剂一次服用的粒数大都在两粒以上。
 
  所以,店员在推荐中会遇到一些阻力,但其实,中成药推荐起来还是很容易的,有这样一些技巧:
  一、中西结合效果好
 
  很多顾客在购买一些西药时,可以用这样的话术来引导:“西药起效快,中药治根本,中西结合,标本兼治,效果也更好!”比如顾客拉肚子了,一般我们会推荐喹诺酮类的药物,此时加上中成药止泻
颗粒或者其它的,顾客大多会接受;再比如泌尿系统感染,除了消炎药,我们用清淋颗粒或者热淋清片也会起到很好效果。
 
  国人从小到大,都受到过中医药文化的熏陶,对中药往往很认可,所以,用这种方式进行关联销售,顾客很乐意接受,提升了客单价,也增强了疗效。

  二、解释成分与作用
 
  我们对顾客讲解产品时,应把产品放在顾客手中,同时指着成分向顾客说明、解释功能主治,产品本身的成分与功能是最好的推荐语,也有更强的说服力,这也比店员只凭感觉去说更科学。

  三、中药更安全
 
  翻开西药的说明书,都有很长的副作用说明,而中成药则较少,中药更安全这一点顾客都会认同,所以在推荐时,只要说明这一点,往往也更易被接受。

  四、疗程
 
  中药服用时一般都有疗程,按疗程服用效果好,而且也能帮助顾客自我调理,还能提升客单价,所以推荐时员工应养成提醒顾客按疗程服用的习惯,特别是说明书上注明了的产品,只要指给顾客看,很容易让顾客按疗程买。
 
  在导购过程中,如果店员的中药知识很丰富,则说服力更强,所以,要想卖好中成药,适当的培训与学习也是必不可少的。中成药是医药前辈们心血的结晶,有着极高的价值,只要在门店导购中合理关联,正确引导,中成药的销售还是较容易。

 




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